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Qualité n°1: SOURIANTE

Je commence par cette qualité qui paraît assez banale et qui est pourtant primordiale. Personne ne veut se faire accueillir et se faire coiffer par une personne nonchalante avec qui elle devra rester un lot moment… On travaille avec une clientèle qui vient passer un bon moment, qui veut se détendre, la première chose à leur offrir c’est un sourire, un accueil chaleureux pour un moment chaleureux.

Qualité n°2: ETRE A L’ECOUTE

Savoir écouter et comprendre. Un vrai désir d’être à l’écoute de la clientèle permet d’aboutir à un résultat positif / une vraie satisfaction client. La première chose qu’une cliente veut, c’est que la coiffeuse l’écoute et comprenne vraiment ce qu’elle veut. Et non pas « ah oui d’accord, allez vous asseoir là-bas »…

Qualité n°3: AIMER EMBELLIR LES AUTRES

Ca parait évident et pourtant… Aimer embellir les autres va créer l’envie de vouloir conseiller et bien conseiller, pour le réel bien de la personne dont on s’occupera. Une coiffeuse se doit de conseiller ses clients en prenant en compte plusieurs facteurs. Et pour conseiller toujours dans le soucis de ce qu’il y a de mieux pour ses clients (et non pas pour que le client paye plus) et ne jamais déroger à cette règle, il faut avoir une réelle envie d’embellir les autres, aimer les sublimer au maximum !

Qualité n°4: PATIENTE

On se retrouve parfois dans des cas où des clientes hésitent énormément, sont perdues. Dans ce genre de situations, en plus de bons conseils, il faut savoir être patiente. On ne presse pas une cliente indécise, on la conseille au mieux même s’il faut prendre son temps. Il faut l’aider dans ses décisions en prenant en compte tout ce dont elle aura fait part. Mais on ne s’agace pas de ce genre de situations.

Qualités n°5: ENDURANTE

Et oui, dans la coiffure on est pratiquement tout le temps debout. Certains rendez-vous sont particulière longs, avec beaucoup de travail, il faut donc tenir le coup et être bien endurante afin de ne pas avoir un métier où on se plaint H24. Même si quand on aime ce que l’on fait on ne voit pas le temps passer, le corps et l’esprit doivent tenir jusqu’au bout. On ne peut pas dire au bout de 3 heures qu’on n’en peut plus, le travail doit être fini.

Qualité n°6: NE PAS ETRE DANS LE JUGEMENT

Une bonne coiffeuse (ou un bon coiffeur) ne doit jamais être dans le jugement ! Une coiffeuse (/coiffeur) doit avoir une ouverture d’esprit, être dans la tolérance et le bon comportement. Je ne peux pas concevoir l’inverse ! Notre métier de coiffeur est un réel métier au service des gens, au service de leur bien-être, de leur beauté, de la mise en valeur pour qu’ils se sentent mieux. On ne peut pas travailler au service des gens en étant dans le jugement, en étant mauvaise langue ou critique corporelle ! Une coiffeuse n’est pas là pour juger sa cliente mais pour l’aider à s’embellir !

Chacune de ses qualités est à avoir dans les métiers de la beauté dont le métier de la coiffure. J’espère que cet article vous aura aider à prendre conscience de la bienveillance qu’une coiffeuse doit avoir envers sa clientèle.

Alors êtes-vous prête à devenir coiffeuse en suivant ces qualités? Laissez-moi un message en commentaire.